Köp- och leveransvillkor

Beställning/Leverans

Som konsument som handlar hos poolmans.se omfattas du av Konsumentköplagen, Konsumenttjänstlagen och lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Köparen skall vara myndig eller inneha målsmans godkännande för att ingå avtal med AB Stockholms Mr.Poolman. Du har gjort en beställning kommer det automatiskt att skickas en bekräftelse till Din e-postadress. Din beställning skickas inom 1-7 arbetsdagar under förutsättning att varan finns i lager. Som konsument som handlar hos poolmans.se omfattas du av Konsumentköplagen, Konsumenttjänstlagen och lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Köparen skall vara myndig eller inneha målsmans godkännande för att ingå avtal med AB Stockholms Mr.Poolman. Du har gjort en beställning kommer det automatiskt att skickas en bekräftelse till Din e-postadress. 

Priser och frakt

Aktuella priser på produkter lämnas på poolamns.se som uppdateras i realtid. Priserna anges som standard i SEK och inkluderar moms. Vi reserverar oss för eventuella publiceringsfel. Eventuell fraktkostnad samt vilka fraktalternativ som finns att tillgå anges i kassan. Dessa kan variera beroende på vilka produkter ordern består av samt leveransadress.

Betalning/Avgifter

Samtliga priser visas som standars inklusive lagstadgad moms. Du kan välja mellan de betalsätt som presenteras i kassan. För att minimera risken för icke auktoriserad åtkomst är alla betalningsuppgifter krypterade.

Du kan välja att betala med konto/kreditkort eller mot faktura. Vid köp mot faktura samarbetar vi med Svea ekonomi.

Aktuella villkor för fakturaköp via Svea. När du betalar via Svea faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

Vid val av delbetalning som betalsätt signeras ett villkors avtal av dig under betalningsprocessen. Detta avtal gäller mellan dig och vår finansieringspartner.

Leverans från vår internetbutik

Transportalternativ samt total leveranstid beror på vilken produkt du önskar köpa samt var du bor.  Beställningsvaror (varor som är i lager) skickas från oss normalt inom 7-14 arbetsdagar. Poolliner och poolskydd skickas inom 8 veckor och betalas i förskott. Skulle en vara ej finnas i lager hos leverantören kan denna tid komma att överskridas på obegränsat sätt. Leveranssättets tidsangivelse som anges i kassan är endast en indikation på hur många vardagar det tar innan leveransen når dig. Avvikelser kan förekomma av olika anledningar. Ett exempel skulle kunna vara att en försändelse felsorteras hos transportbolaget eller om en trafikolycka inträffar.

DHL Ombud

Med detta fraktsätt så skickas försändelsen till närmaste uthämtnings ställe för DHL.

PostNord MyPack

Med detta fraktsätt så skickas försändelsen till närmaste uthämtnings ställe. Du kan hitta dina ombud för PostNord här.

Avhämtning

Väljer du avhämtning så kommer varan Ej att skickas. Du förväntas då att inom 7 dagar komma till vår butik för att hämta din beställda vara.

Avbeställning/Ångerrätt

AB Stockholm Mr Poolman arbetar alltid för att minimera leveranstiderna och ofta behandlas din beställning av oss direkt efter att du har genomfört ditt köp. På grund av den ibland korta hanteringstiden är det vanligen inte möjligt att göra en avbeställning efter lagd order. Däremot kan du kontakta oss på tel: 08-290480 eller via e-post: info@poolmans.se. För vissa varor som till exempel special/måttbeställningar gäller inte ångerrätten.

14 dagars returrätt gäller vid inköp från www.poolmans.se med följande villkor: Varan skall vara helt oanvänd, och förpackningen hel och komplett utan skador annars kan vi inte godkänna returen. Undantag kan göras vid helt obruten förpackning. Gäller ej beställningsvaror. Kostnaden för returfrakt måste Du själv stå för om Du önskar utnyttja din returrätt. Vi löser inte ut några försändelser som inte är beställda av oss. För att undvika missförstånd, tag gärna kontakt med oss innan en eventuell retur, antingen via e-post: info@rpoolmans.se eller på telefon 08-290480.

Garantier

Vi lämnar 2 års garanti på våra varor. Produkten skall vara använd med gott omdöme och i normal omfattning. Garantin omfattar ej slitagedelar såsom exempelvis packningar, axeltätningar, glödlampor o dyl. Ej heller omfattas skador som orsakats av yttre orsaker, såsom fasbortfall, strömstötar, för hög temperatur, eller felaktigt klor-, salt-, alkanitet- eller pH värde över längre perioder. Garantin gäller inte vid skador som uppstår p.g.a. påverkan av frätande syror (vätskor), lutning(ar), ogräsbekämpningsmedel, sand i poolen eller liknande. Garantin omfattar ej normala förslitningsdetaljer såsom glödlampor, packningar, axeltätningar och dylikt, ej heller skador som orsakats av fasbortfall, strömstötar eller andra yttre orsaker, ej heller för korrosions- och deformationsskador orsakade av för hög temperatur, för höga klor- eller salthalter, felaktigt pH-värde och alkalinitet. I intet fall kan säljaren göras ansvarig för direkta eller indirekta skador, följdskador, kringkostnad vid demontering/montering eller förluster för köparen.

Returrätt

Returer måste ske senast 14 dagar efter leveransdatum. Retur utan medgivande från oss godkännes ej.Vid retur av vara görs ett returavdrag på 25%. Om Du vill returnera till oss, så får du som kund bekosta returfrakten. Om vi har levererat fel vara så betalar vi returfrakten, men kontakta oss innan retur sker. Varor som returneras till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Om Du inte löser ut varorna Du beställt från oss, så kommer vi att debitera Dig tur och returfrakt + 15 % av varuvärdet i hanteringskostnader. Specialbeställda eller inte lagerförda liners debiteras till fullkostnad. För att undvika missförstånd, tag gärna kontakt med oss innan en eventuell retur, antingen via e-post: info@rpoolmans.se eller på telefon 08-290480.

Ej utlösta varor

Vi debiterar fraktkostnader för beställda varor som inte är utlösta och returneras till oss om ingen annat överenskommelse avtalats.

Reklamation

Du bör undersöka alla varor noggrant vid mottagandet för att förvissa dig om att de är felfria och fungerar som de ska, samt att de har förväntade egenskaper. Önskar du göra gällande fel i beställd vara ska du inom skälig tid från att felet upptäcktes, eller borde ha upptäckts, kontakta AB via telefon, mail eller genom att besöka vår butik i Solna. Om ni får en vara som är trasig vid leveransen måste ni omedelbart anmälas till DHL  eller Postnord och senast efter 3 dagar ta kontakt med oss på tel. 08 29 04 80 eller via info@poolmans.se.

Tid

Beräknad reparationstid är 2-3 veckor. AB strävar efter effektivitet och genomför reparationer så snabbt som möjligt.

Personuppgifter och sekretess

När du loggar in på vår sida, eller så snart du går vidare till kassan, krypteras all information. Om du inte är inloggad på vår site vid köp så sker köpet så som en Gäst. Vår webbplats använder sig av så kallade cookies. Det är en standardiserad teknologi som nästan alla webbsidor idag använder sig av. Syftet är att kunna föra statistik över hur webbplatsen används och ge oss nyttig information om hur vi kan förbättra sidorna för våra användare. I inställningarna till din webbläsare kan du välja att inte acceptera cookies om så önskas.

Force Majeure

Arbets konflikt, eldsvåda, krig, mobilisering, valutarestriktioner, materialbrist, knapphet på transportmedel, fel i leveranser från underleverantör etc, eller omständigheter av vad slag de månde vara , utan vår kontroll som inverkar på våra priser och leverans fullgörande , berättigar säljaren efter eget val till förlängning av leveranstiden eller till att helt eller delvis annullera avtalet utan skyldighet för säljaren att härför utgiva ersättning.

Uppsättning och montering

Där ej annat angivits ingår inte uppsättning eller montering.

Delleverans

Delleverans är tillåten om köparen skriftligt icke meddelat annat

Förbehåll